Usein kysytyt kysymykset
Mitkä ovat palautus- ja vaihto politiikkanne?
Voit palauttaa tuotteet 14 päivän kuluessa niiden vastaanottamisesta saadaksesi hyvityksen tai vaihdon. Palautuksen aloittamiseksi ota yhteyttä asiakaspalveluumme. Palautuskulut ovat asiakkaan vastuulla.
Mitkä ovat toimitusvaihtoehtonne ja -kulunne?
Tarjoamme ilmaisen standarditoimituksen kaikille tilauksille. Toimitus kestää yleensä 8-13 arkipäivää määränpäästä riippuen. Tällä hetkellä pikatoimitus ei ole saatavilla.
Kuinka kauan toimitus kestää?
Toimitusajat vaihtelevat sijaintisi ja logistiikkakumppaneidemme mukaan. Useimmissa tapauksissa tilaukset toimitetaan 8-13 arkipäivässä. Arvio toimituspäivämäärästä annetaan kassalla.
Mitkä maksutavat hyväksytte?
Hyväksymme pääasialliset luotto- ja pankkikortit (Visa, MasterCard, American Express, Maestro), Apple Pay, Google Pay ja muita turvallisia maksutapoja.
Tarjoatteko alennuksia tai kampanjoita?
Kyllä, järjestämme säännöllisesti erityisiä kampanjoita ja alennuksia. Tilaa uutiskirjeemme tai seuraa meitä sosiaalisessa mediassa, jotta et jää paitsi mistään.
Kuinka voin tietää, onko tuote saatavilla?
Verkkosivustollamme näytetään varastot reaaliajassa. Jos tuote on saatavilla ostettavaksi, se tarkoittaa, että se on varastossa. Poikkeustapauksissa ilmoitamme sinulle nopeasti.
Kuinka valita oikea koko?
Jokaisella tuotesivulla on yksityiskohtainen kokotaulukko, joka auttaa sinua valitsemaan oikean koon. Jos tarvitset lisäapua, asiakaspalvelumme on käytettävissäsi.
Ovatko tuotteet aitoja?
Kyllä, hankimme tuotteet vain luotettavilta toimittajilta ja teemme tiukkoja laatuvalvontakäytäntöjä varmistaaksemme tuotteiden aitouden.
Tarjoatteko takuita?
Vakuutamme tuotteidemme laadun. Jos ilmenee ongelmia, ota yhteyttä asiakaspalveluumme: teemme kaikkemme ratkaistaksemme sen nopeasti.
Voinko seurata tilaustani?
Kyllä. Kun tilaus on käsitelty ja lähetetty, saat seurantakoodin. Voit seurata tilaustasi seurantaportaalimme kautta.
Entä jos saan vaurioituneen tai väärän tuotteen?
Jos saat vaurioituneen tai väärän tuotteen, ota heti yhteyttä tukeemme kuvauksen ja valokuvien kera. Korvaava tuote lähetetään sinulle ilman lisäkuluja.
Tarjoatteko ilmaista toimitusta?
Kyllä, toimitus on ilmainen kaikille tilauksille.
Voinko peruuttaa tilaukseni?
Tilaukset voidaan peruuttaa 8 tunnin kuluessa niiden tekemisestä. Tämän ajan jälkeen peruutus ei välttämättä ole enää mahdollista. Kaikissa peruutuspyynnöissä, ole hyvä ja ota mahdollisimman pian yhteyttä asiakastukeen.
Onko maksutietoni turvassa?
Kyllä, käytämme edistyneitä turvallisuus- ja salausprotokollia varmistaaksemme maksutietojesi luottamuksellisuuden.
Onko teillä fyysinen myymälä?
Toimimme ainoastaan verkossa emmekä omista fyysistä myyntipistettä.
Tarjoatteko lahjapakkauksia tai lahjakortteja?
Tällä hetkellä lahjapakkauksen palvelut eivät ole saatavilla, kuitenkin lahjakorttimme ovat saatavilla verkkosivustolla, voit löytää ne "Lahjakortit"-kokoelmasta.
Auto@moto
Yrityksen nimi: Premium
Yrityksen rekisterinumero: 98150206500015
Osoite: 24 RUE DE CLICHY, 75009 PARIISI
Puhelin: +33756968008
Sähköposti: contact@autoamoto.com
Aukioloajat: Maanantai - Sunnuntai: 9.00 - 19.00 (GMT+2)
Ota meihin yhteyttä: Yhteydenottosivu