Nabízíme 14denní politiku vrácení. To znamená, že máte 14 dní od obdržení objednávky na to, abyste požádali o vrácení.

Abyste byli způsobilí k vrácení, musí být zboží ve stejném stavu, v jakém jste ho obdrželi: nepoužité, s visačkami a v původním obalu. Účtenka nebo doklad o koupi bude také vyžadován.

Pro zahájení procesu vrácení nás prosím kontaktujte na následující adrese: contact@autoamoto.com

Adresa pro vrácení vám bude sdělena po kontaktování našeho zákaznického servisu.

Pokud bude vaše vrácení schváleno, zašleme vám štítek pro vrácení spolu s pokyny, jak a kam vrátit váš balíček. Zboží vrácené bez předchozí žádosti nebude akceptováno.

Pokud máte jakékoli dotazy ohledně vrácení, můžete nás vždy kontaktovat na contact@autoamoto.com

Poškozené nebo chybné zboží

Prosím, zkontrolujte svou objednávku ihned po jejím obdržení. Pokud je zboží vadné, poškozené, nebo pokud jste obdrželi špatný produkt, kontaktujte nás do 48 hodin po dodání, abychom mohli vyhodnotit problém a najít řešení. Pokud bylo zboží poškozeno během přepravy, náklady na vrácení poneseme my.

Výjimky / Nevratné zboží

Některé položky nelze vrátit, zejména personalizované produkty nebo vyrobené na zakázku. Pokud máte pochybnosti, neváhejte nás kontaktovat.

Výměny

Nejrychlejší metodou, jak získat výměnu, je vrátit původní položku. Jakmile bude vrácení schváleno, můžete provést novou objednávku.

Vrátí

Jakmile obdržíme a zkontrolujeme vaše vrácení, informujeme vás o schválení nebo zamítnutí vašeho vrácení peněz. Pokud bude vrácení schváleno, bude provedeno automaticky prostřednictvím vaší původní platební metody do 10 pracovních dní.

Vezměte prosím na vědomí, že vaše banka nebo vydavatel karty může potřebovat nějaký čas na zpracování vrácení peněz.

Pokud uplynulo více než 15 pracovních dní od našeho schválení, kontaktujte nás na contact@autoamoto.com

Náklady na vrácení

Náklady na vrácení nese zákazník. Neposkytujeme předplacené štítky pro vracení. Náklady na dopravu nebudou refundovány.

Kontakt

Pokud máte dotazy k této politice vrácení, kontaktujte nás prosím:

Auto@moto

Jméno společnosti : Premium

Číslo registrace společnosti : 98150206500015

Adresa : 24 rue de clichy, 75009 Paříž

Telefon : +33756968008

Email : contact@autoamoto.com

Otvírací doba : Pondělí - Neděle: 9:00 - 19:00 (GMT+2)

Kontaktujte nás : Kontaktní stránka